一面錦旗
一封感謝信
訴說(shuō)一個(gè)故事
表達(dá)一種肯定與感謝
正興醫(yī)院的溫度
是從一顆心傳遞到另一顆心的溫暖
醫(yī)患之間,構(gòu)成生命健康的共同體
近來(lái)
我院多個(gè)科室被患者“點(diǎn)名”了
接連收到患者朋友們送來(lái)的
感謝錦旗和感謝信、牌匾
TO:普外科
以心為燈護(hù)患者
醫(yī)者仁愛(ài)樹(shù)新風(fēng)
普外科憑借精湛醫(yī)術(shù)
和精準(zhǔn)治療策略
為一例結(jié)腸癌合并尿毒癥患者
順利實(shí)施手術(shù)
患者家屬送來(lái)大牌匾
給予大大的肯定
TO 神經(jīng)外科
患者家屬特意前來(lái)對(duì)
神外的白金偉、陳建文兩位醫(yī)師致謝
因當(dāng)日一位醫(yī)師夜班下班
一位已進(jìn)入手術(shù)室手術(shù)
家屬遂找到企劃部
讓其代為傳達(dá)深深謝意
TO 手足顯微外科
一名跟腱斷裂的患者
于外院治療后2次斷裂伴感染
最終在我院手足顯微外科
得到了妥善救治,恢復(fù)良好!
特送來(lái)一面錦旗
表示對(duì)鐘富標(biāo)醫(yī)師
及全體醫(yī)護(hù)的深情致謝
TO 耳鼻咽喉頭頸外科
這面紅彤彤的錦旗
通過(guò)郵寄的方式從漳浦→正興
它訴說(shuō)著患者對(duì)陳輝主任的無(wú)盡感恩
而送另外這面錦旗的患者
曾多地求醫(yī)碰壁
被告知需轉(zhuǎn)福州治療
絕望中聽(tīng)聞陳輝主任從福州回來(lái)
遂抱試試心態(tài)前來(lái)
在全體醫(yī)護(hù)精心呵護(hù)下
病情得以控制
于耳鼻咽喉頭頸外科而言
這兩面錦旗是彌足珍貴的禮物
也是激勵(lì)他們持續(xù)前行
不斷提升服務(wù)水平的有力鞭策
TO 心血管內(nèi)科
醫(yī)患有真情,錦旗映初心
感謝患者的信任和肯定
以桑學(xué)東副院長(zhǎng)為首的心內(nèi)科團(tuán)隊(duì)
表示將繼續(xù)砥礪前行
為守護(hù)生命、為點(diǎn)燃希望!
TO 兒科
錦旗凝聚著一份滿(mǎn)意
承載著十分的信任
這是對(duì)陳爾東醫(yī)生的認(rèn)可
也是對(duì)我院兒科的肯定
兒科會(huì)繼續(xù)以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)
守護(hù)每一位孩子的健康
TO 檢驗(yàn)科采血室
有時(shí)候
一條止血帶 一根采血針
就成為了醫(yī)務(wù)人員
同患者連接的紐帶
嫻熟的扎針術(shù)
溫暖的呵護(hù)心
這是患兒家長(zhǎng)
對(duì)采血室護(hù)士林文玲的評(píng)價(jià)
正興醫(yī)院的“溫度”
體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)微之處
TO 正興養(yǎng)護(hù)院
老人和家屬非常認(rèn)可
正興養(yǎng)護(hù)院的精心照料
接連送來(lái)錦旗致謝
這份認(rèn)可更加堅(jiān)定了我們深耕
康養(yǎng)事業(yè)的勇氣和決心
希望繼續(xù)通過(guò)辛勤的努力
讓每一位住養(yǎng)老人的
晚年生活都快樂(lè)、幸福
TO 產(chǎn)科
一封感謝信
濃濃醫(yī)患情
字里行間流露出
對(duì)產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員深深的
敬意和真摯的感謝
產(chǎn)科將繼續(xù)以貼心服務(wù)
精湛的診療技術(shù)
提升患者就醫(yī)獲得感和幸福感
全力以赴為母嬰健康保駕護(hù)航
在正興醫(yī)院里,醫(yī)護(hù)人員用精湛技術(shù)、富有溫度的診療,收獲著患者的滿(mǎn)滿(mǎn)好評(píng)。
也有一些患者會(huì)用“紅包”來(lái)表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝,但均被我院醫(yī)護(hù)人員當(dāng)場(chǎng)婉拒退還。(以下為部分較為典型的退紅包案例)
乳腺外科退紅包
一名乳腺病患者因感恩于吳秀萍副院長(zhǎng)的精妙治療和溫情關(guān)懷,特意送來(lái)了精致的手寫(xiě)感謝信,信中還有一疊紅包現(xiàn)金,吳秀萍副院長(zhǎng)把患者的感謝信留下,把紅包現(xiàn)金如數(shù)退回給患者!
有一些實(shí)在推辭不掉的就以存入患者住院費(fèi)的方式退還給患者。
退還患者紅包
消化內(nèi)科
一名患者因?qū)μK軍凱博士及消化內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的診療服務(wù)十分滿(mǎn)意,“強(qiáng)硬”地要給蘇軍凱博士紅包2000元表達(dá)感激,蘇軍凱博士馬上交給吳貞護(hù)士長(zhǎng),將2000元如數(shù)充值到該患者住院賬戶(hù)里,退還給患者。
神經(jīng)外科
神經(jīng)外科一名患者在術(shù)后對(duì)治療過(guò)程表示滿(mǎn)意,“堅(jiān)持”想用紅包的形式對(duì)李榕副院長(zhǎng)表達(dá)自己的謝意,再三推辭不過(guò)之下,李副院長(zhǎng)轉(zhuǎn)手交給易歡護(hù)士長(zhǎng)讓其充值到該患者住院賬戶(hù),如數(shù)退還給患者!
心血管內(nèi)科
有位患者到門(mén)診心血管內(nèi)科看診,悄悄地給楊鴻釧醫(yī)生放了個(gè)2000元紅包,楊醫(yī)生發(fā)現(xiàn)后立馬將此紅包交給門(mén)診護(hù)士,讓護(hù)士幫忙如數(shù)充值進(jìn)該名患者的賬戶(hù),用于看診費(fèi)用結(jié)算。
普外科
普外科葉劍鵬主任的一名老病號(hào),偶然得知葉主任的女兒今年高考獲佳績(jī),即將奔赴心儀的大學(xué),就在來(lái)看病之時(shí)包了個(gè)紅包祝賀,推辭不過(guò)的葉劍鵬主任立馬讓門(mén)診護(hù)士拿著紅包到收費(fèi)處,如數(shù)充值到該患者賬戶(hù)中,退還給患者。
腫瘤科
腫瘤科一名患者包紅包1000元要給賴(lài)國(guó)斌主任以表感激之情,賴(lài)主任馬上委托葉巧燕護(hù)士長(zhǎng)把紅包1000元充值到該患者住院賬戶(hù),退還給患者。
正興養(yǎng)護(hù)院
正興養(yǎng)護(hù)院一名住養(yǎng)老人家屬為感謝吳安源主任對(duì)老人的關(guān)心和照顧,想包2000元紅包表示感謝,吳主任直接將紅包充值到老人的養(yǎng)老賬戶(hù)中,將紅包退還。
這樣的退紅包方式,讓患者和家屬心里感到踏實(shí),同時(shí)也守住了醫(yī)者的底線(xiàn)與良心。既改善了醫(yī)患關(guān)系,又自覺(jué)抵制了歪風(fēng)邪氣。
漳州正興醫(yī)院是“無(wú)紅包”醫(yī)院
作為醫(yī)護(hù)人員,救死扶傷、治病救人,是我們應(yīng)盡的職責(zé)。正興醫(yī)院是無(wú)紅包醫(yī)院,一直是廣大患者信賴(lài)的醫(yī)院。請(qǐng)患者朋友們放心,沒(méi)有紅包,醫(yī)護(hù)人員一樣會(huì)恪盡職守,醫(yī)術(shù)與服務(wù)均不會(huì)打折。